Termeni și condiții

Folosirea acestui site implică acceptarea politicii de confidențialitate și a termenilor și condițiilor de mai jos.

Accesând acest site vă angajați să acceptați fără limitare termenii și condițiile de utilizare.

Întregul conținut al site-ului Cofetăria Bety imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, este proprietatea companiei și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul companiei  a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

Acest site și conținutul prezentat nu poate fi copiat, reprodus, încărcat, postat, modificat sau distribuit fără permisiunea noastră.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile fără nici o notificare.

Imaginile sunt cu titlu de prezentare.

Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care o comandă nu poate fi onorată din motive întemeiate ( ex: lipsa produsului din stoc, eventuale greșeli de afișare, etc.) în aceste cazuri vom anunța clientul despre problemele apărute în cel mai scurt timp posibil iar plata efectuată va fi restituită în termen de 5 zile lucrătoare.

Termenul de valabilitate al produselor cu crema este de 48 de ore, iar la fursecuri și produse uscate de 20 de zile.

Produsele noastre sunt preparate respectând toate condițiile igienico-sanitare impuse de lege. Produsele noastre pot conține ingrediente sau urme de ingrediente cu efecte alergene: Gluten, ouă, și derivate lapte și produse derivate.

Plasarea și acceptarea comenzii

Comenzile se plasează prin intermediul paginii. Puteți selecta două modalități de intrare în posesie a comenzii, fie prin livrare, fie prin ridicarea acesteia din cofetărie.

Modalități de plată

Plata se face online. Timpul minim de procesare a comenzii este de 48 ore.
Livrarea și recepția produselor
Livrarea se face contracost între orele 12-17.

Livratorul va face o singură încercare de livrare în cadrul intervalului de ore selectat. În cazul în care nu sunteți găsit la adresa indicată sau nu răspundeți la două apeluri telefonice livratorul va lasa comanda în cofetărie pe care ulterior o ridicați personal din locația noastră.

În cazul în care capacitățile noastre de transport sunt deja ocupate în totalitate veți fi contactat pentru reprogramarea livrării. În perioada sărbătorilor de crăciun, a sărbătorilor pascale sau în cazul condițiilor grele de trafic  sau meteo ne rezervăm dreptul de a întrerupe livrarea.  Pentru astfel de situații care nu țin de voința companiei acesta nu poate fi trasă la răspundere.

Vă rugăm să verificați conformitatea comenzii înainte de a plasa. Reclamațiile ulterioare nu pot fi luate în considerare.

Am uitat parola